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Questions fréquentes

Les vestes NorthHiver sont-elles imperméables ?


Oui, toutes nos vestes sont conçues avec un revêtement déperlant qui protège efficacement contre la pluie et la neige. Vous restez au sec, même en plein hiver.

Peut-on laver la veste en machine ?

Oui, nos vestes sont lavables en machine à 30°C. Nous conseillons de les faire sécher à l’air libre pour préserver la qualité du garnissage et la durabilité du tissu.

Les tailles sont-elles fidèles ?

Oui, les tailles sont standards. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez simplement une taille au-dessus pour plus de confort avec un pull.

Informations de livraison

Est-ce que vous me remboursez si ça ne me plaît pas ?

Oui, nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits.

Comment je peux suivre la livraison de mon colis ?

Lorsque vous passez votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 24 a 48 heures ouvrables pour le traitement de votre commande.

Notre entrepôt de traitement des commandes emballera vos marchandises et les fera expédier le plus rapidement possible.

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande.

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous n'avez pas de mises à jour sur la page d'état de votre commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement et nous étudierons la situation.

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